ON THAT ASS kündigen – so beendest du dein Abo
Bei ON THAT ASS erhältst du – je nach Abonnement – monatlich ein Paar Boxershorts oder Socken in hochwertiger Qualität zugesandt. Was aber, wenn dein Kleiderschrank langsam überquillt? In diesem Fall kannst du dein Abo ganz einfach pausieren oder komplett kündigen. Nachfolgend erklären wir dir Schritt für Schritt, wie das funktioniert.
Inhaltsverzeichnis
Wie kann ich mein Abonnement komplett kündigen?
Sofern du deine Mitgliedschaft bei ON THAT ASS komplett kündigen möchtest, kannst du dies mit nur weniger Klicks veranlassen:
- Logge dich in dein Kundenkonto ein.
- Wähle unter der Rubrik „Mitgliedschaft“ die Kündigungsoption aus.
- Bestätige deinen Kündigungswunsch und überprüfe dein E-Mail-Postfach auf eine Kündigungsbestätigung.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
Wenn dein Bedarf an Socken und / oder Boxershorts für eine Weile gedeckt ist, bedeutet dies keinesfalls, dass du dein Abonnement bei ON THAT ASS komplett kündigen musst. Du hast die Möglichkeit, deine Mitgliedschaft bis zu 6 Monaten ruhen zu lassen. In dieser Zeit fallen keinerlei Kosten an und du bekommst selbsterklärenderweise auch keine neue Ware zugesandt.
Um deine Mitgliedschaft zu pausieren, gehst du wie folgt vor:
- Logge dich mit deinen Zugangsdaten in deinen Account ein.
- Klicke im Menü auf den Reiter „Mitgliedschaften“.
- Wähle die Mitgliedschaft aus, die du pausieren möchtest und klicke auf „Status Mitgliedschaft“.
- Ändere den Status von „aktiv“ zu „inaktiv“.
- Nun wird dir die Option „Ich möchte eine Pause machen“ angezeigt. Trage dort das gewünschte Start- und Enddatum des Pausenzeitraums ein.
- Überprüfe dein E-Mail-Postfach auf eine entsprechende Bestätigung. Diese müsste innerhalb weniger Minuten eingehen.
Was gibt es zu beachten, wenn ich mein Abo pausieren möchte?
Bitte beachte, dass eine ruhende Mitgliedschaft nur dann möglich ist, wenn dein Kundenkonto ausgeglichen ist. Das bedeutet, dass es keine offenen Zahlungen mehr geben darf. Sollte dies noch der Fall sein, musst du die offenen Posten zunächst begleichen, ehe du dein Abo pausieren kannst. Logge dich in deinen Account ein, um die Zahlung zu veranlassen. Anschließend gehst du wie oben beschrieben vor. Sollte es dennoch Fragen oder Probleme geben, kannst du dich jederzeit an den Kundensupport von ON THAT ASS wenden.
Fallen für eine Kündigung Gebühren an?
Dir entstehen weder Nachteile noch fallen für eine Kündigung deines Abonnements Kosten an. Wenn du ON THAT ASS nicht mehr nutzen möchtest, kannst du einfach und kostenfrei über deinen Account die Kündigung veranlassen.
Ich möchte während des kostenfreien Probeabos kündigen: Welche Fristen gelten hierbei?
Stellst du innerhalb des 14-tägigen Testzeitraums fest, dass das Angebot von ON THAT ASS nicht das richtige für dich ist, kannst du deine Mitgliedschaft sieben Tage nach der Registrierung kündigen. Vereinfacht ausgedrückt: Nach einer Woche ist die Kündigungsoption in deinem Account freigeschaltet. Anschließend hast du weitere sieben Tage Zeit, dein Probeabonnement mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
Welche Kündigungsfrist gilt nach Ablauf der Probezeit?
Sofern der 14-tägige Testzeitraum abgelaufen ist, gilt eine monatliche Kündigungsfrist. Da du für deine Lieferung im Voraus bezahlst, endet diese am 26. eines jeden Monats. Nach erfolgter Kündigung erhältst du deine letzte Lieferung am 17. des Folgemonats. Bitte beachte, dass eine Kündigung nicht möglich ist, solange noch Zahlungen ausstehen.
